Livre blanc 
Le guide pour rédiger un contenu performant

Le format « guide » permet d’aborder un problème partagé par vos audiences et de présenter des solutions nouvelles pour y répondre. Relativement long, il décrit un produit/service ou une solution dans le détail, dans un style volontiers académique et accessible au plus grand nombre, souvent sous la forme d’une démonstration pratique. Objectifs : éduquer vos audiences, développer la notoriété de votre entreprise, générer des leads qualifiés.

Ce livre blanc se focalise sur les aspects techniques d’un produit ou service, en apportant un luxe de détails concrets. Difficile d’accès pour le commun des mortels, ce type de contenu permet de s’adresser à une cible plus mature en dépassant le discours commercial habituel, pour toucher du doigt des problématiques très spécifiques. Objectifs : démontrer votre expertise, vous positionner comme leader sur un sujet précis, accompagner le lancement d’un produit/service.

Ce livre blanc prend la forme d’une liste numérotée de questions-réponses, de conseils, d’astuces ou de bonnes pratiques autour d’un sujet particulier. Spécialement conçu pour des audiences ciblées, par exemple un service au sein d’une entreprise, ce format se distingue par son approche pédagogique et sa légèreté de ton, qui le rendent plus accessible et plus viral. Ce qui n’empêche pas de l’utiliser comme véhicule pour diffuser des idées novatrices et provoquer des réactions. Objectifs : attirer l’attention de vos audiences cibles, suivre vos prospects dans le cadre d’un cycle d’achat long et complexe, prendre l’ascendant sur vos concurrents. 

C’est le bénéfice numéro un : le mix entre pédagogie et persuasion fait du livre blanc l’un des leviers de génération de prospects les plus puissants dans le monde du marketing. Et des prospects qualifiés, étant entendu qu’un utilisateur qui télécharge votre livre blanc se révèle déjà intéressé par les solutions que vous pouvez lui apporter. Il ne reste plus qu’à transformer l’essai.

En mettant l’accent sur votre expertise et en positionnant votre entreprise comme un acteur leader sur son marché, un livre blanc vous aide à développer votre image de marque et à la diffuser auprès du plus grand nombre. Le résultat, c’est une notoriété grandissante, un profil d’expert indiscutable, et la génération indirecte, mais continue, de prospects attirés par votre bonne réputation.

Le livre blanc est un créateur de confiance : en témoignant de l’expertise de l’entreprise, il induit les audiences cibles à voir en celle-ci l’interlocuteur privilégié pour traiter de problématiques précises. L’aspect pédagogique de ce format (même dans sa version technique, dès lors qu’il est consommé par des connaisseurs) est en lui-même un facteur de confiance, un liant qui rapproche l’émetteur du livre blanc de son lecteur.

Le discours des commerciaux peut se heurter à des obstacles nombreux : incompréhension sur le produit/service, difficulté à en appréhender les bénéfices, méconnaissance de la marque… Le format « livre blanc » est idéalement conçu pour soutenir leurs efforts, en fournissant un socle pédagogique ou technique, en présentant une solution, ou en servant de support à distribuer lors des rendez-vous clients ou sur les salons. Dans une perspective corporate, c’est aussi un levier de montée en compétences pour les commerciaux.

Un livre blanc est typiquement le genre de contenu « premium » qui incite les prospects à livrer des informations personnelles en contrepartie de son téléchargement gratuit. C’est une manière efficace et rapide d’obtenir des adresses email à ajouter à votre mailing list, et de pousser vos lecteurs à s’abonner à votre newsletter. À condition que le contenu soit réellement pertinent pour eux.

Un livre blanc peut répondre à différents objectifs : positionner votre entreprise comme leader, démontrer votre expertise, attirer l’attention de vos audiences, générer des prospects… Le contenu sera adapté au but à atteindre.

La cible correspond au lecteur idéal que vous souhaitez toucher à travers votre livre blanc. Choisissez parmi vos personas et déterminez à quelle étape du cycle d’achat votre audience type se situe, afin de proposer un contenu pertinent.

Le sujet d’un livre blanc est défini en fonction des besoins et des problématiques de vos audiences. Demandez-vous quels sont les challenges auxquels sont confrontés vos personas, et optez pour un sujet que vous maîtrisez sur le bout des doigts.

Le plan détaillé doit faire apparaître un titre provisoire, un court résumé du contenu, une introduction percutante, l’ensemble des parties et sous-parties à aborder, ainsi qu’une ébauche de conclusion.

Un livre blanc se caractérise par la qualité et la pertinence de ses informations. Le travail préliminaire de recherches est donc essentiel. Faites intervenir des experts aguerris et vérifiez soigneusement vos sources.

En utilisant votre plan comme guide, lancez-vous dans la rédaction du livre blanc en développant les parties et les sous-parties. Contrairement à un article de blog, l’écriture doit être plus soignée et plus littéraire.

La phase de relecture et de correction intervient après avoir laissé reposer le brouillon. Éliminez le maximum de fautes et d’erreurs, et faites-le relire par les collaborateurs et les experts concernés.

Une fois complet, le contenu doit être « habillé » : mis en page et travaillé visuellement pour correspondre à votre vision initiale. Si vous confiez cette tâche à un graphiste, préparez-lui un brief design pour le guider.

Le livre blanc est prêt, il ne reste plus qu’à l’éditer dans le format souhaité – en PDF par exemple – et à le relire une dernière fois avec soin. Le cas échéant, vous pouvez aussi en sortir des versions imprimées.

Une landing page avec un résumé du contenu, un bouton call-to-action et un lien de téléchargement : voilà le meilleur support pour pousser les audiences à découvrir votre livre blanc. Rattachée à votre site web professionnel, cette landing page peut être référencée sur les moteurs de recherche ou publiée sur vos comptes sociaux accompagnée d’un post pertinent.

59 % des marketeurs estiment que l’email est le canal de diffusion qui génère le meilleur ROI. Et pour cause : il est efficace, peu onéreux, et permet un ciblage extrêmement précis des destinataires – quoi de mieux, à ce titre, que de s’adresser directement à la personne concernée ? C’est donc le canal idéal pour transmettre un livre blanc et s’assurer qu’il sera reçu par les bons lecteurs.

Les influenceurs sont devenus des relais incontournables des entreprises et des marques sur les réseaux sociaux. Parce qu’il est difficile (et peu rentable) de poster votre livre blanc sur votre propre compte LinkedIn ou Twitter sans avoir la communauté adaptée, les influenceurs offrent une alternative efficiente. À condition de choisir les plus pertinents, en fonction de votre secteur d’activité et du sujet du contenu à diffuser.

Si la publication du livre blanc d’un seul tenant sur votre blog risque de plomber vos lecteurs (et de saper vos efforts marketing), il existe toutefois une alternative particulièrement efficace : la publication en épisodes. Découpez votre livre blanc en extraits choisis que vous publierez à intervalles réguliers, afin de teaser vos lecteurs et de leur donner envie de télécharger le document dans son intégralité via la landing page.

Les campagnes publicitaires sur le web ont l’avantage de bénéficier d’options de ciblage extrêmement pointues. Avec, à la clé, un taux de conversion plus élevé. Que vous utilisiez les Google Ads, les bannières epub ou les liens sponsorisés sur les réseaux sociaux, il y a une même règle d’or à respecter : soignez votre landing page !